Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Vertrauen und Kompetenz - diese Leitmotive gelten für uns in allen Bereichen der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir möchten täglich durch herausragende Qualität, kurze Lieferzeiten, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und durch das hohe Engagement unserer Mitarbeiter überzeugen – und damit ein verlässlicher Partner für eine lange und vertrauensvolle Zusammenarbeit sein.
Exzellente Serviceleistungen
Unsere diversen Serviceleistungen rund um die Entwicklung und Herstellung von Aromen, Parfümölen und Ätherischen Ölen sind ebenso wie unsere internen Prozesse darauf ausgerichtet, den hohen Ansprüchen unserer Kunden an Qualität, Leistung und Service heute, morgen und in Zukunft gerecht zu werden. Diese Prinzipien sind bei FREY&LAU Teil einer gelebten Firmenphilosophie. Vor allem durch das große Engagement und das technische Know-how unserer Mitarbeiter ist es uns jederzeit möglich, kurzfristig zu reagieren und neue Ideen und Lösungen für unsere Kunden zu erarbeiten. Unser Ziel ist es, auch in den kommenden Jahrzehnten bei jeder Anforderung unsere Zuverlässigkeit und Fachkompetenz aufs Neue zu beweisen.
Qualitätsmanagement ohne Wenn und Aber
Wir entwickeln unseren hohen Qualitätsstandard stets weiter, denn unsere Kunden erwarten von uns exzellente Qualität und die unbedingte Verlässlichkeit der Produkte. Zentral hierfür ist unser effizientes Qualitätsmanagement in Kombination mit einer auf dem neuesten Stand der Technik basierenden Produktion. Beides Grundpfeiler eines Qualitätsanspruches, der von der Produktentwicklung bis zur Auslieferung das ganze Unternehmen durchzieht. Am Anfang steht dabei ein weltweites Sourcing qualitativ hochwertiger Rohstoffe, das wir durch regelmäßige Auditierungen unserer Lieferanten optimiert haben.
Gleichbleibend hohe Qualität in allen Märkten
Alle unsere Produkte durchlaufen vor dem Einsatz bei den Kunden eine Vielzahl von Tests. Dadurch gelingt es uns, eine gleichbleibend hohe Qualität für die Zielmärkte in aller Welt zu produzieren. In unserem modernen, hoch spezialisierten Analytik-Labor führen wir eine umfassende Qualitätskontrolle aller eingesetzten Rohstoffe und der hergestellten Produkte durch. Ein durchgängiges HACCP-Konzept und Zertifizierungen nach IFS für Lebensmittel, GMP für Arzneimittel sowie GMP+ für Futtermittel belegen die hohen Qualitätsstandards bei FREY&LAU. Für eine stetige Weiterentwicklung und Gewährleistung der exzellenten Qualitätsstandards investieren wir permanent in unsere Labors und Anlagen, darüber hinaus stehen wir kontinuierlich in einem wissenschaftlichen Gedankenaustausch mit Experten und Universitäten.
Just in time, flexibel und in jeder Größenordnung
Kurze Lieferzeiten ermöglichen reibungslose Produktionsprozesse bei unseren Kunden – ohne Zeitverlust und unnötige Lagerkosten. Wir liefern schnell, direkt und genau dann, wenn unsere Kunden ihre Produkte benötigen. Mit einem Lagervolumen von über 5.000 Tonnen am Unternehmensstandort in Henstedt-Ulzburg können wir termingenaue Lieferungen gewährleisten und mit hoher Flexibilität stets auf Kundenwünsche eingehen. Die Umsetzung kundenindividueller Anforderungen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor von FREY&LAU.
Wettbewerbsfähige Preise zu jeder Zeit
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen baut prinzipiell auf einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Eine schlanke Kostenstruktur in Kombination mit einer hohen Effizienz in Produktion und Vertrieb garantiert unsere Wettbewerbsfähigkeit auf nationaler sowie internationaler Ebene. Entscheidend für das Angebot wettbewerbsfähiger Preise ist natürlich auch die kosteneffiziente Beschaffung von Rohstoffen in einer zuverlässig guten Qualität. Unsere hohen Lagerkapazitäten ermöglichen es uns, Großmengen zum optimalen Zeitpunkt einzukaufen, um für unsere Kunden Preisvorteile zu erzielen.
Weltweite Lieferantenkontakte sichern hohe Verfügbarkeit
Ein weiterer Vorteil sind unsere stabilen und verlässlichen Beziehungen zu Lieferanten in aller Welt, durch die wir bei der Auswahl und beim Einkauf der Rohstoffe hochflexibel sind. Geringe Verwaltungskosten, wirtschaftliche Produktionsverfahren und der generelle Aufbau unserer Unternehmensstruktur tragen zudem dazu bei, dass wir unseren Kunden höchste Qualitäten zu vorteilhaften Preisen anbieten können.
Wir leben vom Engagement unserer Mitarbeiter
Unser Erfolg beruht auf der Leistung und dem Einsatz unserer Mitarbeiter. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist das Resultat ihres Engagements. Sie sorgen im ständigen Dialog für eine optimale Beratung und Betreuung und schaffen damit die Basis für eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft.
Mit Leidenschaft zum gemeinsamen Erfolg: Die hoch qualifizierten Mitarbeiter von FREY&LAU denken und handeln stets kundenorientiert und unternehmerisch verantwortungsvoll. FREY&LAU eröffnet hierfür die notwendigen Freiräume in einem inspirierenden und Kreativität fördernden Arbeitsumfeld. Ein offenes, familiär geprägtes Betriebsklima und ein auf Vertrauen aufbauendes Miteinander sind das Fundament des außerordentlich hohen Engagements unserer Mitarbeiter. Dieser engagierte Einsatz trägt entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Inhabergeführtes Management
Als mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung kann FREY&LAU unabhängig, flexibel und individuell auf die Wünsche der Kunden eingehen. Kompetente, engagierte Mitarbeiter und eine leistungsstarke Führung sind dabei neben einzigartigen Produkten Garanten des Erfolgs des Unternehmens. Durch flache Hierarchien mit direkten und kurzen Entscheidungswegen sichern wir innerhalb des Unternehmens eine schnelle und transparente Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und der Geschäftsführung. Ohne Zeitverlust und Umwege können wir so interne Prozesse und Abläufe flexibel auf die jeweiligen Anforderungen abstimmen.
Kundennah aus Tradition
Im Vordergrund steht immer das optimale Produkt. Für dieses Ziel arbeiten wir in einem dynamischen Team Hand in Hand. Sämtliche Unternehmensprozesse richten wir im Sinne unserer Kunden auf die bestmögliche Lösung aus. Um Kunden auch in Zukunft mit Leistungsfähigkeit, Innovationsfreude und mit erfolgreichen Produkten zu begeistern, investieren wir kontinuierlich in die Ausstattung, in die Strukturen und in das Wachstum des Unternehmens. Unser Firmensitz im Großraum Hamburg bietet uns dafür ideale Rahmenbedingungen. Die hervorragende Infrastruktur und die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter sprechen seit über 180 Jahren für diesen Standort, mit dem wir uns stark verbunden fühlen.